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要想搬家省心就找正規公司

admin|
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  本報訊(記者孟劍飛攝影報道)小區樓道、街頭小巷的廣告欄、網站頁面上,到處都充斥著五花八門的搬家廣告。這些廣告大多以“專業、規范、低價”,吸引消費者。然而,實際情況并非廣告所宣稱的那樣,搬家公司坐地起價、物品損壞甚至丟失,讓不少市民啞巴吃黃連,有苦說不出。

  前不久,家住旭東路的小黃新房裝修完畢,他準備從出租房,搬家到新房住。由于有不少家具、電器,他決定找搬家公司來幫忙。

  小黃在網上找了一家搬家公司,對方承諾“500元全包”。搬家當天,這家公司派來一輛廂型貨車,可剛把行李搬上車,事情就發生了?!澳氵@東西太沉了,不好搬,得加錢,一人100元?!惫と吮阕仄饍r,小黃很窩火,但苦于搬家心急,也不想再折騰,只好認栽。

  等到了新家,該往樓上搬的時候,工人又表示“車開不到樓門口”、“得爬三層樓”,各種理由算下來,還得再加200元,否則不卸貨。

  眼看著對方再次要坐地起價,小黃難掩氣憤,并稱要投訴對方。沒想到,對方撂下一句“隨便你投訴”。

  最終,這一趟搬家下來,小黃細算了一下,原本承諾的“500元包干”,最后卻掏了1000多元,翻了一番?!板X多花了不說,還受了一肚子氣”。

  貴州都市報96811搬家公司的程經理介紹說,一些搬家公司在報價的時候都不透明,首先為了吸引客戶,會在報價時,低于市場價,先吸引客戶,讓客戶同意上門。其次報價中不提到拆裝家具和特殊物品的價格,等車開到了現場,看了客戶的物品現場加價,比如:雙開門冰箱和單開門冰箱的報價不一樣,一開始師傅不問,到現場才要求加價。

  大多客戶搬家已經安排好了時間,如果師傅到現場因為價格問題不搬了,會影響客戶的安排,很多客戶會講講價,忍氣就搬了。

  小部分客戶不同意搬,師傅也不會離開,有的是和客戶糾纏,師傅認為他到了現場,沒能搬家,要求客戶出放空費,最少要200元。

  “搬家主要是按車算錢,師傅希望多搬幾車,這一趟拖拉幾車,就可以多賺一點?!背探浝碚f,所以搬家師傅會在放桌子放柜子的時候,不填滿桌角的空隙,師傅會告知東西壘得太高會壓壞下面的東西,故意不裝滿。

  “其實這些都是師傅的借口,搬家工程中,桌子一反一正的放置,空隙塞入小東西,就裝下更多東西?!背探浝碚f,搬家過程中,如果選擇了不正規的搬家公司,就會出現亂報價、亂加價、爭吵、扯皮、語言威脅、無賴和客戶糾纏等情況。

  有的客戶不懂行業標準,糊里糊涂的同意了師傅的無理要求,有的客戶發現了問題,但因為不想扯皮、不想浪費時間、怕師傅找麻煩,都會選擇忍氣吞聲。

  如何才能避免黑搬家公司的欺詐?96811搬家服務的程經理建議,市民搬家一定要找正規的搬家公司,不要被不正規搬家公司的低價誘惑。正規的搬家公司除了經營資質外,還應有固定的車輛、人員,乃至對員工進行專業化的培訓,還有合同等等。

  “以96811搬家服務來說,在客戶來電咨詢時,工作人員會詳細詢問搬家情況?!背探浝碚f,根據客戶提供的搬家時間、樓層高低、有無電梯、距離遠近、家具多少、是否需要拆裝、有哪些貴重物品等情況,給出報價。明碼標價,讓客戶明明白白消費。絕對不會出現中途加價,丟失物品等現象?!岸胰踢€有貴州都市報監督,售后有保障?!?

  程經理還提醒,市民搬家時,事先可以多咨詢兩三家,從中選擇一家有一定知名度或信譽較好的搬家公司。

  其次要做好準備工作,提前將家中家具清空,貴重物品要提前告知搬家公司,將家中票據證件文書之類貴重物品最好提早收拾出來,放到穩妥的地方,以免丟失。

  據了解,96811便民旗下有專業的搬家公司,經工商行政管理局正式注冊,頗具規模,起步早,搬家設備全,具有多年服務經驗,從業人員素質良好,價格公道合理。

  即日起,預定96811搬家服務,還享受市場價500元一車,96811特惠價400元一車,總價再8.8折。中午搬家,市場價500元一車,96811特惠價400元一車,總價再8折。

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