最近十年來,上海搬家公司從原來的四五家,發展到40余家。盡管在數量上發展迅速,但搬家公司缺少行業“巨頭”。1月12日,記者調查了解到,因為技術含量低、利潤可觀等因素,越來越多的搬家公司開始崛起,但定價隨意、服務不規范等市場亂象導致搬家公司良莠不齊,難有“巨頭”出現。業內人士表示,加強市場監管、進行區域化經營才是出路。
“10分鐘隨叫隨到”、“正規注冊、講誠信、花錢少、效率高”、“價格低、服務好、您最好的選擇”……遷新居得找搬家公司,這已經成為現代人生活中的共識。不過近來,眼花繚亂的搬家公司讓家住廣文苑小區的李先生很糾結。李先生前不久剛從原來的老房子搬到新小區居住,不過在選擇搬家公司時糾結了一番?!凹揖叨际桥f的無所謂了,冰箱是新買的,就怕磕了碰了?!崩钕壬嬖V記者,自己到網上搜了多家搬家公司,首先考慮的是服務水準,其次是價格,不過他完全挑花了眼,“一個上午聯系了十多家搬家公司,感覺都差不多,不知道該選哪家”綜合各方面因素,李先生最后選擇了一家價格相對便宜的搬家公司?!鞍峒夜臼呛芏?,但是咱也不知道哪一家放心,價格太低的不敢用,價格太高的又覺得不值得,挑來挑去實在是太糾結了?!崩钕壬鸁o奈地說。1月12日,記者從某網站搜索“上海搬家公司”一詞,立刻搜出了十幾頁上海市搬家服務公司的信息,“價格便宜”、“服務專業”、“專業拆卸”等成為這些公司的主打廣告詞。記者大體數了一下,大大小小的搬家公司不下40家,記者看到也有不少網店形式的搬家公司活躍在我市城區的搬家市場。
上海第一家搬家公司是1996年出現的,現在得有40多家了?!鄙虾_w喜搬家服務有限公司經理朱經理是城區第一家搬家公司的創始人。朱經理告訴記者,1996年我市城區出現了第一家搬家公司,不過開業伊始發展情況并不樂觀,一直到1998年才開始正式進入狀態,差不多到2000年達到鼎盛,城區當時已經有五六家比較成規模的搬家公司,市場也基本確立?!?004年左右,這個行業就很不好做了,每年都會冒出一大批小的搬家公司,先前規模較大的搬家公司設備、車輛、人員等逐步萎縮,也有不少關門不干了?!敝旖浝砀嬖V記者。據朱經理介紹,2004年左右,我市城區搬家市場開始發生變化,一些小的搬家公司如雨后春筍般崛起,每年差不多會冒出10多家搬家公司,這種狀態一直持續了好幾年,這個市場才算穩下來,但是每年依舊有不少新的搬家公司冒出來。朱經理表示,目前我市城區市場上大約有40多家搬家公司,其中民祥、興旺、誠信、吉祥等五六家比較有規模的占了10%左右的市場份額。這就意味著自2004年至今10年左右的時間,城區搬家公司數量增長了3倍,不過這40多家搬家公司并無一家能成為行業“龍頭”.
記者相繼聯系了幾家搬家公司,大部分搬家公司都表示搬家的價格按照車輛算,每車150元,每增加一層樓另加10元,如從松鶴園小區4樓到廣文苑小區1樓,出車價為150元,外加40元樓層費,共190元。除了幾家規模比較大的搬家公司表示不能議價外,不少搬家公司均表示價格都可以商量。記者電話聯系一家搬家公司時將原價190元的費用砍到了140元?!巴瑯邮前峒夜?,我們每個月需要付給每名工人3000元左右的工資,而一些個體經營戶則是自己給自己打工,屬于純賺,有討價還價的資本?!币晃徊辉竿嘎缎彰臉I內人士告訴記者,目前我市城區市場上近90%的搬家公司是個體經營者,沒有專門的門店,僅僅是親朋好友等組成一個團隊,依靠零散接活謀生,這些公司在價格等方面沒有統一的標準。對于這些搬家公司而言,得以生存的除了打“價格戰”外,一個公司對外掛三四個名字也是這一行心照不宣的秘密。一位業內人士向記者透露,不少搬家公司對外宣傳時,往往一個公司打出好幾個名號,“打一個電話是這個公司這個價格,打另一個電話其實還是這家公司,市民根本沒法分辨,這樣公司就可以撒網攬活?!币驗楣ぷ髦饕泽w力勞動為主,沒有多少技術含量,且所需設備簡單、投入成本少,所以不少在搬家公司工作過的人都紛紛自立門戶,于是“家庭式”搬家公司像雨后春筍般出現。據不完全統計,截至目前我市城區內有搬家機構總共40余家,工作人員在20人左右規模相對較大的搬家公司數量不到兩成,多數規模較小,不乏一些夫妻店。
據某搬家公司的張經理介紹,2006年左右其公司的規模最大,當時擁有車輛十幾輛,每輛車上標準配備五六個人,后來因為行業競爭越來越激烈,規模開始慢慢萎縮,到目前為止,僅有搬家用車6輛,每車僅配備2-3人,工作人員總共不到20人。發展困境門檻低缺少監管同樣是服務業,快遞業務可以迅速發展直至形成以企業為主導、輻射全國的幾大龍頭企業,然而,搬家服務業就顯得遜色得多?!翱爝f業務量大,業務雖然比較散,但有固定的發貨場地,可以劃片管理;搬家業務太散,不論大件、小件,貴重物品或者普通貨物都可以搬運,卻沒有差別化的定價。另外,搬運好比一個短途快遞,搬家公司從接單到把物品裝車并搬運到目的地,完全可以在客戶期望的短時間內完成,并不需要劃分物流分管區,在一定程度上加劇了搬運行業的亂象?!敝旖浝砀嬖V記者。就拿全國而言,北京、天津等城市的搬家行業做得都很不錯,兄弟搬家等知名的搬家公司也可以數得出來。對比而言,我市城區搬家服務業的市場就是一個字“亂”,而亂的源頭就是缺乏統一的監管?!鞍峒也火B老不養小,得年輕有力氣?!边@是在搬家工中廣泛流傳的一句話,這也從側面反映出搬家這活技術含量低,仰仗的是年輕力壯。搬家公司橫生,技術含量低是一大原因。
朱經理告訴記者,搬家依靠的是體力勞動,但是也有一定的靈活性跟技巧在里面,這就決定了日后搬家行業會持續下去,但絕對不是以目前這種無序的、價格亂戰的方式。記者了解到,早在2006年,以民祥搬家服務有限公司為龍頭,以吉祥、誠信、興旺等幾家比較有規模的搬家公司為主體,共同發起了同行業間的“行業規范行動”,“當時80%的搬家公司都統一了戰線,實行統一的價格,但是僅僅持續了半年就以失敗告終了?!敝旖浝砀嬖V記者,當時“行業規范行動”主要針對的是市場價格,但是成果并不明顯,前后僅維持了大半年?!跋癖本┑纫恍┐蟪鞘?,都有統一的價格和行業規范,這也是上海欠缺和急需的?!敝旖浝肀硎?,分工細化是社會發展的趨勢,這也是搬家公司得以生存的關鍵,然而市場無序發展導致的只能是亂象叢生,行業規范何時能夠真正地暢行起來,這是搬家行業能夠持續健康發展的關鍵。 “以北京為例,不同的片區會限制搬家公司的數量,而且有比較規范的行業標準,家具、鋼琴、設備等的搬運也有具體的分工,各種規矩定得死死的,出了問題市民也可以有章可循?!敝旖浝砀嬖V記者。返回搜狐,查看更多